Все прочие курсы в Воронеже

Оператор кол-центра – одна из самых востребованных профессий на современном рынке труда. И для работы не требуется высшее образование, ведь обучение возможно и на обычных курсах или внутри самой компании. Помимо этого, такая работа хорошо оплачивается и имеет отличную перспективу карьерного роста – от стажера до руководителя call-центра. И если Вы думаете, что операторы нужны исключительно для того, чтобы звонить и продавать потенциальным клиентам товары или услуги, Вы очень глубоко заблуждаетесь. Call-центр – это не только про обучение холодным звонкам. Любой современный бизнес строится на грамотном общении с существующими и потенциальными клиентами, которое подразумевает обслуживание, консультации и сопровождение. И здесь просто не обойтись без специалиста, который владеет необходимыми коммуникативными навыками, умеет решать конфликтные ситуации и заинтересовывать собеседника. Поэтому обучение операторов кол-центра дистанционно с ЕШКО – это отличный вариант для тех, кто хочет сменить вид деятельности, найти прибыльную подработку или просто попробовать свои силы в новой области. Кроме того, курс подойдет и тем, кто уже работает или работал оператором и хочет самостоятельно усовершенствовать свои навыки. Чтобы сделать учебу еще более эффективной, мы дарим студентам курса популярную книгу Е. Жигилия «Мастер звонка». В ней Вы найдете массу полезной информации, включая особенности работы с разными видами звонков: исходящими, входящими, холодными и горячими. А также получите скрипты для общения в любых ситуациях и научитесь работать с возражениями. Автор – известный бизнес-тренер, эксперт-практик с 20-летним опытом в области продаж. Эта книга станет для Вас незаменимым помощником в решении практических задач! Чтобы подробнее узнать об особенностях обучения и содержании программы, а также понять, будет ли Вам интересен и полезен дистанционный курс «Оператор call-центра», рекомендуем посмотреть демонстрационный видеоролик. Подробнее о курсе

В социальных сетях люди не только общаются и отдыхают, но и ищут информацию о товарах и брендах и совершают покупки, поэтому создание постов ― один из самых популярных запросов к специалисту.

На этом курсе вы научитесь:

• составлять контент-планы;
• писать интересные и полезные посты;
• правильно оформлять и публиковать материалы;
• грамотно подбирать изображения и хештеги;

Вы научитесь создавать и оформлять текстовый контент для соцсетей, зарабатывать на этом или привлекать клиентов в бизнес.

Подробнее о курсе

Сегодня фриланс ― это очень популярный способ заработка. Он обеспечивает финансовую самостоятельность и свободу от офисов и строгих графиков.

Биржи фриланса - это интернет-площадки, где люди или компании ищут специалистов для выполнения определенных задач.

Работа на биржах фриланса ― хороший способ начать работать удаленно и получить первые гонорары.

На этом курсе вы:

• научитесь грамотно оформлять профили на биржах фриланса;
• узнаете, какие задания встречаются на биржах и как выбрать подходящее;
• научитесь тонкостям общения с заказчиками;
• узнаете, как правильно принимать плату за выполненные заказы;
• разберете спорные моменты, ошибки новичков и получите несколько ценных советов;

Вы узнаете, как работать на биржах фриланса, и уже в процессе обучения сможете начать зарабатывать.

Подробнее о курсе